Отправка почты через внешний SMTP

• Установка и настройка решения
• Добавление SMTP-аккаунтов для работы
• Проверка писем на рассылку и выбор SMTP-аккаунта по имени отправителя (версии 1.0.2-1.0.7)
• Старые версии
• Установка и настройка решения (версия 1.0.0)
• Добавление SMTP-аккаунтов для работы (версия 1.0.0)

Установка и настройка решения

Установка модуля

Установка и удаление модуля осуществляются стандартным способом для работы с модулями на платформе 1С-Битрикс.

Включение раздела управления SMTP-аккаунтами, просмотр логов и отправка почты начинает работать только после включения работы модуля на странице настройки параметров - "Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Отправка почты через SMTP".

Настройка параметров

• Включить работу модуля

  Включает отправку почты на сайте через функционал поиска SMTP-аккаунта для выполнения операции. После включения открывается доступ к управлению SMTP-аккаунтами ("Сервисы → Отправка почты через SMTP → SMTP-аккаунты") и логам отправки писем ("Сервисы → Отправка почты через SMTP → Логи отправки писем").

• Сохранять логи отправки писем

  Сохранение логов проверки соединения и отправки писем ("Сервисы → Отправка почты через SMTP → Логи отправки писем"). Для каждого SMTP-аккаунта ведётся свой лог, просмотр лога разрешён только группе пользователей с правами на просмотр данных модуля. Права доступа настраиваются во вкладке "Доступ" страницы настройки модуля.

• Тип информации в логах

Информация о соединении с почтовым сервером и отправке писем, выводимая в файлы логов. Поддерживается 4 уровня отладки: "Сообщения клиента", "Сообщения клиента и сервера", "Сообщения клиента, сервера и информация о соединении", "Сообщения клиента, сервера, информация о соединениии и низкоуровневые данные". По умолчанию выбран 2 уровень отладки - "Сообщения клиента и сервера".

• Период перезаписи логов

  Период хранения логов по времени с момента последнего изменения SMTP-аккаунта. После истечения выбранного периода лог перезаписывается. Доступные периоды: день, неделя, месяц, год. Файл лога автоматически очищается при любом изменении параметров SMTP-аккаунта. По умолчанию настроена перезапись каждый день.

• Максимальный размер файла логирования (Мб)

  Максимальный размер файла логирования в Мб, после которого происходит его перезапись. Если указать значение 0, то размер файла не будет проверяться и лог не будет очищаться по данному параметру. По умолчанию устанавливается макимальный размер каждого файла логирования SMTP-аккаунта - 10 Мб.

• Время ожидания соединения (секунд)

  Таймаут попытки проверки соединения или отправки письма. Если за указанное время операция не выполнится, то вернётся ошибка отправки. По умолчанию установлено значение - 10 секунд.

• Выполнять отправку письма при проверке соединения

  Работа SMTP-аккаунтов проверяется успешной авторизацией по указанным данным. Если необходимо проверять не только авторизацию, но и отправку писем от аккаунтов, то необходимо включить данный пункт настройки. По умолчанию проверяется только авторизация на почтовом сервере.

Обратите внимание: отправка писем выполняется на почтовый сервер 1С-Битрикс, как это делает проверка системы на сайте (корпоративном портале). Если почтовый сервер 1С-Битрикс посчитает вашу отправку спамом, то при сохранении SMTP-аккаунта будет выведена ошибка и он не сохранится!

Добавление SMTP-аккаунтов для работы

Для создания SMTP-аккаунтов необходимо выполнить переход в раздел "Сервисы → Отправка почты через SMTP → SMTP-аккаунты" и указать данные для отправки. При сохранении аккаунта выполняется проверка соединения и отправки от этого ящика, потому если данные не верны, то они не будут сохранены.

Пример настройки отправки почты при добавлении SMTP-аккаунта в административном разделе:

Если снять активность аккаунта, то он не будет участвовать в выборке данных для отправки почты. Защита соединения и тип авторизации выбираются при необходимости в соответствии с требованиями почтового сервера.

Имя отправителя будет подставляться в отправку письма только в случае, если в письме не передано своё имя отправителя. Пароль к почтовому ящику шифруется в базе данных.

Созданные в данном разделе аккаунты будут работать как для системных писем с сайта, так и для отправки от пользователей в публичном разделе CRM или корпоративном портале.

Чтобы использовать настроенный ящик для отправки писем с сайта, необходимо указать текущий почтовый адрес в поле "От кого" почтовых шаблонов.

Чтобы использовать настроенный ящик на корпоративном портале в разделе "Почта", достаточно добавить этот почтовый ящик для синхронизации без указания параметров отправки в настройках для исходящих писем. Если необходимо дать возможность пользователям корпоративного портала самим настраивать отправку от тех ящиков, которые они синхронизируют, то рекомендуем использовать расширенную версию модуля - Отправка почты через внешний SMTP (Коробка Битрикс24, Интернет магазин + СRM)

Чтобы использовать настроенный ящик в CRM, необходимо добавить новый адрес отправителя, получить код подтверждения на этот ящик и ввести его в форму проверки.

Создавать свои SMTP-сервера для отправки писем из CRM с текущим модулем не получится, для этого рекомендуем использовать расширенную версию модуля - Отправка почты через внешний SMTP (Коробка Битрикс24, Интернет магазин + СRM)

Проверка писем на рассылку и выбор SMTP-аккаунта по имени отправителя (версии 1.0.2-1.0.7)

Добавлен функционал проверки писем на отправку из модуля рассылок. Если письмо отправляется из модуля рассылок, то выполняется дополнительная проверка на имя отправителя и в случае совпадения с именем отправителя SMTP-аккаунта, выполняется выбор данного аккаунта.

В связи с этим отменено ограничение на добавление нескольких SMTP-аккаунтов с одинаковым почтовым адресом. По факту можно завести несколько SMTP-аккаунтов для отправки писем с одного почтового ящика как через основной почтовый сервер, так и через сервер рассылки, например SendPulse и использовать настроенные ящики как для отправки писем клиентам, так и для массовой рассылки писем.

Обратите внимание, по умолчанию для отправки выбирается ящик с большим ID, потому рекомендуется настроить сначала SMTP-аккаунт для рассылки, а затем уже для основного применения. При этом имя отправителя для ящика отправки в рассылке должно совпадать с именем отправителя в аккаунте SMTP-отправки.

Старые версии

Установка и настройка решения (версия 1.0.0)

Установка модуля

Установка и удаление модуля осуществляются стандартным способом для работы с модулями на платформе 1С-Битрикс.

Включение раздела управления SMTP-аккаунтами, просмотр логов и отправка почты начинает работать только после включения работы модуля на странице настройки параметров - "Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Отправка почты через SMTP".

Настройка параметров

• Включить работу модуля

  Включает отправку почты на сайте через функционал поиска SMTP-аккаунта для выполнения операции. После включения открывается доступ к управлению SMTP-аккаунтами ("Сервисы → Отправка почты через SMTP → SMTP-аккаунты") и логам отправки писем ("Сервисы → Отправка почты через SMTP → Логи отправки писем").

• Сохранять логи отправки писем

  Сохранение логов проверки соединения и отправки писем ("Сервисы → Отправка почты через SMTP → Логи отправки писем"). Для каждого SMTP-аккаунта ведётся свой лог, просмотр лога разрешён только группе пользователей с правами на просмотр данных модуля. Права доступа настраиваются во вкладке "Доступ" страницы настройки модуля.

• Тип информации в логах

  Информация о соединении с почтовым сервером и отправке писем, выводимая в файлы логов. Поддерживается 4 уровня отладки: "Сообщения клиента", "Сообщения клиента и сервера", "Сообщения клиента, сервера и информация о соединении", "Сообщения клиента, сервера, информация о соединениии и низкоуровневые данные". По умолчанию выбран 2 уровень отладки - "Сообщения клиента и сервера".

• Период перезаписи логов

  Период хранения логов по времени с момента последнего изменения SMTP-аккаунта. После истечения выбранного периода лог перезаписывается. Доступные периоды: день, неделя, месяц, год. Файл лога автоматически очищается при любом изменении параметров SMTP-аккаунта. По умолчанию настроена перезапись каждый день.

• Максимальный размер файла логирования (Мб)

  Максимальный размер файла логирования в Мб, после которого происходит его перезапись. Если указать значение 0, то размер файла не будет проверяться и лог не будет очищаться по данному параметру. По умолчанию устанавливается макимальный размер каждого файла логирования SMTP-аккаунта - 10 Мб.

• Время ожидания соединения (секунд)

Таймаут попытки проверки соединения или отправки письма. Если за указанное время операция не выполнится, то вернётся ошибка отправки. По умолчанию установлено значение - 10 секунд.

Добавление SMTP-аккаунтов для работы (версия 1.0.0)

Для создания SMTP-аккаунтов необходимо выполнить переход в раздел "Сервисы → Отправка почты через SMTP → SMTP-аккаунты" и указать данные для отправки. При сохранении аккаунта выполняется проверка соединения и отправки от этого ящика, потому если данные не верны, то они не будут сохранены.

Пример настройки отправки почты при добавлении SMTP-аккаунта в административном разделе:

Если снять активность аккаунта, то он не будет участвовать в выборке данных для отправки почты. Защита соединения и тип авторизации выбираются при необходимости в соответствии с требованиями почтового сервера.

Имя отправителя будет подставляться в отправку письма только в случае, если в письме не передано своё имя отправителя. Пароль к почтовому ящику шифруется в базе данных.

Созданные в данном разделе аккаунты будут работать как для системных писем с сайта, так и для отправки от пользователей в публичном разделе CRM или корпоративном портале.

Чтобы использовать настроенный ящик для отправки писем с сайта, необходимо указать текущий почтовый адрес в поле "От кого" почтовых шаблонов.

Чтобы использовать настроенный ящик на корпоративном портале в разделе "Почта", достаточно добавить этот почтовый ящик для синхронизации без указания параметров отправки в настройках для исходящих писем. Если необходимо дать возможность пользователям корпоративного портала самим настраивать отправку от тех ящиков, которые они синхронизируют, то рекомендуем использовать расширенную версию модуля - Отправка почты через внешний SMTP (Коробка Битрикс24, Интернет магазин + СRM)

Чтобы использовать настроенный ящик в CRM, необходимо добавить новый адрес отправителя, получить код подтверждения на этот ящик и ввести его в форму проверки.

Создавать свои SMTP-сервера для отправки писем из CRM с текущим модулем не получится, для этого рекомендуем использовать расширенную версию модуля - Отправка почты через внешний SMTP (Коробка Битрикс24, Интернет магазин + СRM)